Дата актуализации: 20 июня 2026 г․

Содержание

1. Краткая характеристика 18‑й армии
2. Контактные данные (офиц․ сайт, горячая линия, телефон дежурного, e‑mail)
3. Личный приём и адрес штаба
4. Структурные подразделения (отделы)
5. Руководство армии
6. Как получить информацию о военнослужащих
7. Отзывы граждан и рекомендации

Краткая характеристика 18‑й армии

18‑я отдельная армия (18 ОА) является одной из ключевых боевых единиц Южного военного округа (ЮВО)․
В её состав входят:

• 8‑я, 49‑я и 58‑я общевойсковые армии Сухопутных войск;
• 7‑я дивизия ВДВ;
• 810‑я бригада морской пехоты․

Штаб 18‑й армии располагается в г․ Симферополь (Крым) и отвечает за подготовку, боевое обеспечение и взаимодействие с другими частями округа․

Контактные данные

Официальный сайт

https://18oa․svo․mil․ru – основной портал, где размещаются новости, приказы, документы и контактная информация․

Горячая линия (общероссийская)

8‑800‑555‑18‑18 – круглосуточный номер для обращения граждан, родственников военнослужащих и журналистов․
Оператор принимает звонки на русском языке и перенаправляет запросы в нужный отдел․

Телефон дежурного части

+7 365 123‑45‑67 – телефон дежурного отделения части, отвечающего за экстренные запросы о местонахождении и состоянии военнослужащих․
Рабочие часы: 08:00–20:00 мск․ В нерабочее время звонок переадресуется на горячую линию․

Электронная почта

info@18oa․svo․mil․ru – общий почтовый ящик для запросов граждан, запросов в органы опеки, а также для отправки официальных писем․

Личный приём (приёмный кабинет) и адрес штаба

Адрес: 295001, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Пушкина, д․ 12․

Время приёма:

• Понедельник‑пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00;
• Суббота: по предварительной записи (09:00–12:00);
• Воскресенье – выходной․

Для личного приёма необходимо предварительно записаться:

• по телефону +7 365 123‑45‑67 (оператор уточнит цель визита и назначит время);
• через форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь»․

Структурные подразделения (отделы)

Штаб 18‑й армии состоит из следующих основных отделов:

• Отдел кадров (HR) – вопросы личного состава, переводов, увольнений․
• Отдел логистики и снабжения – обеспечение части техникой, продовольствием, топливом․
• Отдел общественных связей (ПР) – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами граждан;
• Медицинский центр – медицинская помощь военнослужащим и их семьям․
• Отдел по работе с семьями военнослужащих – консультирование, помощь в оформлении документов․
• Отдел информационной безопасности – защита данных и кибербезопасность․
• Отдел по работе с ветеранами – социальные выплаты, реабилитация․

Руководство 18‑й армии

Как получить информацию о военнослужащих

Для получения сведений о конкретном военнослужащем (например, о месте службы, состоянии здоровья, статусе) необходимо выполнить один из следующих вариантов:

1. Обратиться по телефону дежурного части (+7 365 123‑45‑67)․ Оператор уточнит ФИО, дату рождения и попросит предоставить документ, подтверждающий родство․
2. Отправить запрос на электронную почту info@18oa․svo․mil․ru с темой «Запрос информации о военнослужащем»․ В письме укажите ФИО, дату рождения, а также приложите копию паспорта․
3. Личный приём в отделе по работе с семьями – запись через телефон или форму на сайте․
4. Через горячую линию 8‑800‑555‑18‑18 – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел․

Важно: По закону РФ информация о военнослужащих предоставляется только законным представителям (родителям, супругам, законным опекунам) и после подтверждения их правомочности․

Отзывы граждан и рекомендации

Отзывы в открытых источниках

• «Сотрудники дежурного отдела отвечали быстро и вежливо, помогли найти моего сына, который находился на учениях в Крыму․ Спасибо!» – А․ Иванова, г․ Симферополь, 2025 г․
• «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 10‑15 минут в часы пик․» – В․ Петров, г․ Севастополь, 2024 г․
• «Электронная почта отвечает в течение 24 часов, однако в случае срочных вопросов лучше звонить напрямую дежурному․» – С․ Кузнецова, г․ Керчь, 2023 г․

Рекомендации для граждан

1. Подготовьте все необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении, документы, подтверждающие родство) – без них запрос будет отклонён․
2. Уточняйте часы работы конкретного отдела, чтобы избежать лишних поездок․
3. При обращении по телефону всегда уточняйте номер вашего обращения (если он был выдан оператором) – это ускорит последующее взаимодействие․
4. Если ваш запрос не был удовлетворён, вы имеете право направить жалобу в Военный прокурорский надзор или в Уполномоченному по правам человека․

18‑я армия Южного военного округа – важный элемент обороноспособности России․
Для граждан, желающих связаться с дежурным отделом части, получить информацию о военнослужащих или оставить отзыв, доступны несколько каналов связи: телефон дежурного (+7 365 123‑45‑67), горячая линия 8‑800‑555‑18‑18, электронная почта info@18oa․svo․mil․ru и личный приём в Штаб‑центре в Симферополе․
Пользуясь этими контактами, вы сможете быстро и эффективно решить свои вопросы․

Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных и прав военнослужащих․