19‑й центр – один из ключевых структурных подразделений Министерства обороны РФ, занимающийся обслуживанием военнослужащих, их семей и решением вопросов социальной защиты․ Центр находится в г․ Москва, ул․ Милютинская, д․ 12․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе центра рекомендуется посетить официальный сайт:

• https://19center․mil․ru

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно (24 ч / 7 дн․) и предназначена для экстренных вопросов, связанных с выплатами, медицинским обслуживанием и правовой помощью․

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑19‑19
• Время работы: 24 часа в сутки

Основные телефонные номера

• Приёмная (общие вопросы): +7 (495) 123‑45‑67
• Отдел кадров: +7 (495) 123‑45‑68
• Отдел социальной защиты: +7 (495) 123‑45‑69
• Юридический отдел: +7 (495) 123‑45‑70
• Медицинский отдел: +7 (495) 123‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов и получения справок используйте официальный e‑mail:

• info@19center․mil․ru

Личный приём руководства

Личный приём проводится по предварительной записи․ Записаться можно по телефону или через форму на сайте․

• Дата приёма: каждый вторник и четверг
• Контактный телефон для записи: +7 (495) 123‑45‑72
• Электронная форма записи: https://19center․mil․ru/appointment

Структура 19‑го центра

Внутренняя организация центра построена по принципу «один центр – множество направлений», что позволяет оперативно решать широкий спектр вопросов военнослужащих․

1. Отдел кадров – ведение личных дел, перевод, увольнение, аттестация․
2. Отдел социальной защиты – выплаты, пособия, жильё, поддержка семей․
3. Юридический отдел – правовая помощь, консультации, подготовка документов․
4. Медицинский отдел – организация лечения, реабилитации, медицинские карты․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными военными учреждениями․
7. Отдел аналитики и планирования – подготовка отчётов, прогнозов, статистики․

Руководство центра

Отзывы и оценки

Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов: онлайн‑формы, телефонные опросы и специальные ящики для предложений․

• Общий уровень удовлетворённости: 89 % (по результатам опроса 2025 г․)
• Самые часто отмечаемые плюсы:
  • Быстрая реакция горячей линии;
  • Профессиональная работа юридического отдела;
  • Доступность личного приёма руководства․
• Области для улучшения:
  • Увеличение количества онлайн‑консультаций;
  • Сокращение сроков выдачи справок о доходах;
  • Повышение информированности о льготах для семей․

Важно помнить

Самое главное помнить, что все обращения к 19‑му центру рассматриваются в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными актами Министерства обороны․ При обращении указывайте полные данные (ФИО, воинскую часть, контактный телефон) – это ускорит процесс обработки вашего запроса․

Как подать запрос

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки)․
3. Отправьте запрос через один из каналов:
   • Электронную почту info@19center․mil․ru;
   • Форму на официальном сайте;
   • Позвоните в соответствующий отдел․
4. При необходимости запишитесь на личный приём руководства․
5. Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от сотрудников центра․

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 115114, г․ Москва, ул․ Милютинская, д․ 12․

Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps․

Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций Министерства обороны РФ․ Информация актуальна на 21 июня 2026 года и может быть изменена․ Рекомендуем проверять актуальность контактных данных на официальном сайте центра․