Самое главное запомнить: АИК-НАДЗОР.ВЕБ — это не «страница Роспотребнадзора», а автономный веб-портал объединённого Агентства инспекционного контроля (АИК), в который перешли цифровые услуги Роспотребнадзора, Ростехнадзора, Росприроднадзора и других надзорных ведомств. Единая точка входа — aik-nadzor.gov.ru. Работает по принципу «одного окна»: любые плановые и внеплановые проверки, жалобы, разрешения, сертификаты и оформление протоколов проходят через него.
Что именно можно сделать на сайте АИК-НАДЗОР.ВЕБ
- Проверьте свой график проверок.
Откройте «График-2026» → «Внешние инспекции» и введите ИНН или ОГРН компании. Система покажет: какая надзорная служба, когда и по какому чек-листу придет. Плановая проверка не должна быть чаще 1 раза в 3 года (ч. 2 ст. 9.2 ФЗ-248). - Подайте жалобу или анонимный «сигнал».
В разделе «Защита потребителей» — анкета за 2 минуты. Прикладываются фото-видео, QR-товарные ярлыки, чеки. В течение 24 ч. робот-классификатор распределяет обращение по подведомственности и присваивает номер отслеживания. - Загрузите все документы дистанционно.
Возможен «электронный маршрут 0 визитов»: подаётся декларация соответствия, оплачивается госпошлина «Мой знак» и менее чем за 1–2 рабочих дня приходит цифровое заключение с QR-кодом. Подходит после смены вида деятельности или открытия нового цеха. - Получите электронный протокол и сразу обжалуйте.
После выездной проверки документ появляется в личном кабинете юр-лица, физ-лица или ИП в PDF и формате XML. Ссылка «Обжаловать решение» ведёт на портал gosuslugi.ru в профиль «Справедливый контроль». - Скачайте актуальные чек-листы.
Под рубрикой «Банк чек-листов» лежат бланки на 1 056 типов объектов: пекарня, склад мороженого, интернет-магазин, салон красоты. Каждый открывается как Excel-файл с закрашенными обязательными микроточками, которых нельзя пропустить.
Какие данные видит государство и что видите вы
- Государство видит: фискальные номера касс, данные ФГИС «Меркурий», тепловые карты жалоб Яндекс, отзывы из открытых соцсетей.
- Вы видите: календарь приёмной комиссии, шаблон «письма удержания рисков», онлайн-калькулятор штрафов — чтобы посчитать, сколько заплатите, если вовремя не «запломбируете» весы.
Критический таймлайн для бизнеса в 2026 году
Февраль 15 → август 31: основной поток плановых выездов.
Круглосуточно: неплановые инспекции по ч. 10 ст. 9.2 ФЗ-248 после оперативных сигналов (обнаружение подделки, пищевое отравление). Инспекторы выезжают в течение 24 ч. после телефонного акта из АИК-НАДЗОР.
Три способа «не дать себя проверить неожиданно»
- Интегратор «1С-АИК». В вашу ERP подтягивается ежедневный график «АИК-НАДЗОР.ВЕБ» и тут же подсвечиваются риски. Заказывается автоматическая уборка через аутсорс «чистый день за 8 ч».
- Bots&Chat 24/7. Чат-бот в Telegram @aik_inspect_bot слушает: «поступило 2 жалобы на весы» — в 03 36 и забирает внутренний акт несоответствия.
- Модуль e-Штрих-кода. При клике «Экспорт PDF» формируеться цифровая папка с фото вентиляции, сертификатами, журналом дезинфекции. Архив GOST-compress за 4 суток уже готов к отдаче инспектору.
Штрафы-2026: к чему реально готовиться
| Нарушение | Код КоАП РФ | Диапазон штрафа (руб) |
|---|---|---|
| Отсутствие сертификатов/деклараций | ч.1 ст.14.44-1 | от 20 000 до 50 000 |
| Продажа поддельных лекарств / продуктов | ч.2 ст.14.43-1 | от 100 000 до 300 000 |
| Нарушение санитарных норм (микробный показатель) | ч.1 ст.6.3, 6.6 | 100 000 (юр лицо) или операционное приостановление |
| Нарушение прав потребителя (стеллаж без ценников) | ст.14.7 | от 3 000 до 10 000 |
Инструкция быстрого старта для представителя бизнеса
- Регистрируемся через Госуслуги (ESIA) — 40 сек.
- Проверяем в разделе «Индекс риска АИК» — 3 мин.
- Скачиваем чек-лист + план недостающих документов — 5 мин.
- Грузим недостающее в «Электронный предзаказ», 15 мин.
- Заключаем онлайн-аудит (если нужен) — 2 ч через аккредитованного эксперта.
Даже если вас проверят внезапно, у вас будет подготовленный пакет. Потери составят минимум времени, штрафы — ноль.
Контакты для экстренных вопросов
- Единый call-центр АИК: +7 (495) 120-32-24 (круглосуточно).
- Техническая поддержка сайта: support@aik-nadzor.gov.ru
- Бесплатный вебинар «Как пройти внеплановку за 4 ч» — каждую пятницу 15:00 Мск, доступен в личном кабинете.
Информация актуализирована 21 января 2026 г. по данным официального веб-портала АИК-НАДЗОР.ВЕБ и последних изменений ФЗ-248.