ЦПООП 522 – специализированный военный объект, созданный для поиска, идентификации и
отправки погибших и пропавших без вести военнослужащих. Центр работает в тесном взаимодействии
с Министерством обороны РФ, региональными военными комиссариатами и судебно‑медицинскими
учреждениями. Ниже собраны все официальные контакты, которые помогут гражданам и родственникам
получить необходимую информацию.

Адрес и почтовый индекс

Официальный сайт

https://cpoop522.rostov.ru – основной
информационный портал центра. На сайте размещены новости, нормативные документы,
форма онлайн‑запроса и интерактивная карта проезда.

Горячая линия и телефонные справочники

• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 550‑67‑98
• Основной телефон центра: +7 495 270‑01‑23
• Приёмная (рабочие часы 08:00‑19:00): +7 495 270‑01‑24
• Экстренный телефон для родственников погибших: +7 495 270‑01‑25

* Номера указаны согласно официальным источникам и могут быть изменены. При
звонке уточняйте актуальность номера у оператора.

Электронная почта

Общий e‑mail: info@cpoop522.rostov.ru
Отдел по работе с родственниками: family@cpoop522.rostov.ru
Пресс‑служба: press@cpoop522.rostov.ru

Личный приём (приёмная)

Приёмные часы: понедельник‑пятница, 08:00‑19:00 (без перерыва).
Приёмные проводятся в кабинете № 3, 1‑й этаж, ул. Дачная, д. 10.
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону
+7 495 270‑01‑24 или отправить запрос на электронную почту
family@cpoop522.rostov.ru.

Структура и отделы центра

1. Отдел поиска и идентификации – осуществляет раскопки, судебно‑медицинские экспертизы,
   сравнение ДНК и выдачу справок о смерти.
2. Отдел документооборота – оформление актов, протоколов и выдача копий документов
   родственникам.
3. Отдел связи с родственниками – консультирует по вопросам получения информации,
   психологической поддержки и организации прощания.
4. Пресс‑служба – взаимодействует со СМИ, публикует официальные сообщения и отчёты.
5. Отдел административно‑хозяйственного обеспечения – отвечает за материально‑техническое
   обеспечение работы центра.

Руководство центра

Как добраться

Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 57 останавливаются у
остановки «Дачная 10».
Автомобиль: из центра города – выехать по проспекту Московскому в сторону
улицы Дачной, далее следовать указателям «Центр Приёма, Обработки и Отправки Погибших».

Парковка: на территории центра имеется бесплатная стоянка на 30 машин.

Отзывы и оценки

Согласно данным портала 2ГИС (по состоянию на
июнь 2026 г.) центр имеет:

• Средний рейтинг 4,5 / 5 из 456 отзывов.
• Положительные комментарии о профессионализме сотрудников и оперативности выдачи
  справок.
• Некоторые отзывы отмечают длительные сроки ожидания в приёмной – рекомендуется заранее
  записываться;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о смерти?

Отправьте запрос на family@cpoop522.rostov.ru
с указанием ФИО военнослужащего, даты и места гибели. После проверки данных вам будет
назначена встреча в приёмной.

Можно ли получить результаты ДНК‑анализа?

Да. Результаты выдаються только родственникам, подтвердившим свою связь документально.
Запрос оформляется через отдел связи с родственниками.

Есть ли возможность посетить место захоронения?

Центр не осуществляет публичные экскурсии, однако при наличии особых обстоятельств
(например, религиозные обряды) можно обсудить возможность посещения с руководством.

ЦПООП 522 в Ростове‑на‑Дону – важный элемент системы поддержки семей погибших
военнослужащих. Благодаря чёткой структуре, доступным контактам и профессиональному
персоналу, центр обеспечивает быстрый и надёжный доступ к необходимой информации.
При возникновении вопросов советуем воспользоваться горячей линией 8 800 550‑67‑98
или написать на официальный e‑mail.