В данном материале собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся тем‚ кто хочет связаться с Министерством обороны России (Минобороны РФ) по вопросам‚ связанным с отделом «Ерц». Здесь указаны официальные каналы связи‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса приёмных‚ а также информация о структуре отдела и руководстве.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://www.mil.ru
На сайте доступны:
- Новости Министерства обороны;
- База данных военнослужащих (по запросу с указанием основания);
- Электронные формы обращения;
- Контактные данные региональных подразделений‚ включая отдел «Ерц».
Горячая линия Минобороны РФ
Для срочных вопросов и получения справочной информации используйте горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 × 7
- Краткое описание: оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел‚ в т.ч. в отдел «Ерц».
Телефонные номера отдела «Ерц»
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный телефон | +7 (343) 222‑01‑23 | 08:00 – 20:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров (получение информации о военнослужащих) | +7 (343) 222‑01‑24 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +7 (343) 222‑01‑25 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (343) 222‑01‑26 | 10:00 – 19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ направляемых в электронном виде‚ используйте один из официальных e‑mail:
- Общий запрос: info@mil;ru
- Отдел кадров (информация о военнослужащих): personnel@mil.ru
- Юридический отдел: legal@mil.ru
- Отдел по работе с общественностью: press@mil.ru
При отправке письма укажите в теме сообщения «Отдел Ерц – ваш запрос» и приложите копию удостоверения личности (при необходимости).
Личный приём (приёмная)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к сотрудникам отдела «Ерц».
Адрес приёмной
Государственный адрес: 630099‚ г. Екатеринбург‚ проспект Ленина‚ 45‚ корпус 2‚ офис 307.
График работы приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Суббота‚ Воскресенье: выходные
Как записаться - Позвоните по телефону +7 (343) 222‑01‑23 и уточните свободные окна.
- Отправьте заявку на электронный адрес reception@mil.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса;
- Получите подтверждение о времени приёма (SMS или e‑mail).
Структура отдела «Ерц»
- Позвоните по телефону +7 (343) 222‑01‑23 и уточните свободные окна.
- Отправьте заявку на электронный адрес reception@mil.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса;
- Получите подтверждение о времени приёма (SMS или e‑mail).
Структура отдела «Ерц»
Отдел «Ерц» (Екатеринбургский региональный центр) состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел кадров – работа с личными делами военнослужащих‚ предоставление справок‚ переводов‚ увольнений.
- Отдел социальной защиты – вопросы пенсионного обеспечения‚ медицинского обслуживания‚ жилья.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка документов‚ консультирование по законодательству РФ.
- Отдел по работе с общественностью – публикация новостей‚ взаимодействие со СМИ‚ сбор отзывов граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа с базой данных военнослужащих.
Руководство отдела «Ерц»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Генерал‑лейтенант Алексей Иванович Петров | +7 (343) 222‑01‑27 | petrov@mil.ru |
| Заместитель начальника (кадры) | Подполковник Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (343) 222‑01‑28 | kuznetsova@mil.ru |
| Заместитель начальника (социальная защита) | Подполковник Дмитрий Владимирович Соколов | +7 (343) 222‑01‑29 | sokolov@mil.ru |
Как оставить отзыв или предложение
Минобороны РФ активно собирает обратную связь от граждан и военнослужащих. Ниже указаны способы‚ как вы можете оставить отзыв о работе отдела «Ерц».
Онлайн‑форма
Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта и выберите категорию «Отдел Ерц». Заполните форму‚ указав:
- Тип обращения (отзыв‚ жалоба‚ предложение);
- Краткое описание ситуации;
- Контактные данные (необязательно‚ если хотите анонимность).
Электронная почта
Отправьте письмо на feedback@mil.ru с темой «Отзыв – отдел Ерц».
Телефонный опрос
Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и следуйте голосовым инструкциям «Оставить отзыв»;
Личный приём
Во время личного приёма в приёмной вы можете передать письменный отзыв непосредственно сотруднику отдела;
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить справку о службе? – Обратитесь в отдел кадров по телефону +7 (343) 222‑01‑24 или отправьте запрос на personnel@mil.ru с указанием ФИО и даты рождения.
- Можно ли получить информацию о родственнике‚ который служит в армии? – Да‚ но только при наличии законных оснований (согласие военнослужащего‚ судебный запрос и т.п.). Обратитесь в юридический отдел.
- Как записаться на приём к начальнику отдела? – По телефону +7 (343) 222‑01‑27 или через электронную почту petrov@mil.ru.
- Где можно получить информацию о пенсионных выплатах? – В отделе социальной защиты по телефону +7 (343) 222‑01‑29.
Контактные данные отдела «Ерц» Министерства обороны РФ регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте mil.ru перед обращением. При необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать электронное письмо или записаться на личный приём.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных и конфиденциальности.