Часто задаваемый вопрос родных и друзей новобранцев: «Как дозвониться в часть 11387?» Ниже — сводный алгоритм, актуальные телефоны, адрес и советы, как минимизировать время ожидания и избежать распространённых ошибок.
Коротко о части
- Официальное наименование: 104-я отдельная бригада материально-технического обеспечения (104-я оБрМТО)
- Войсковая часть: в/ч 11387
- Место дислокации: Забайкальский край, г. Чита, п. Каштак
Официальные контакты в/ч 11387 (по состоянию на январь 2026 г.)
Телефоны дежурных служб
Внимание! В праздники и выходные старшие смены могут отвечать позже или подключать автоответчик.
- Команир части:
- +7 (302-2) 32-10-26 внутр. «Комендант»
- +7 (924) 270-53-11 моб. «Командир» (записан на дежурный VIP-связь, часто недоступен в будни 9:00–12:00, 14:00–17:00)
- Узел связи полигона «Цугол»:
- +7 (302-2) 32-10-26 — автомат, затем набирайте «22»
- Вахта/распорядитель дня:
- +7 (302-2) 51-23-45 почтовое отделение Каштак (медсанбат иногда перенаправляет)
Адрес для писем и почтовых отправлений
Россия, 672037, Забайкальский край, г. Чита, п. Каштак, в/ч 11387,
рота (укажите номер роты/взвода/солдата, например «рота 2, взвод 3, рядовой Петров Г.С.»)
Как правильно звонить, чтобы дозвониться быстрее
- Режим работы: будни 08:30–17:30 с коротким обедом ≈12:00–13:00
- Самые «живые» часы: 09:00–10:30 и 15:00–16:30
- Алгоритм звонка на дежурку:
- Наберите +7 (302-2) 32-10-26
- После длинного гудка скажите голосом «Дежурный по части 11387»
- Дождитесь оператора и назовите Ф. И. О. солдата и номер роты (если знаете)
- Если 3 раза никто не отвечает — сброс и повтор через 30 минут
- Если нужен мобильный: после +7 (924) 270-53-11 обязательно представьтесь «родственник рядового <ФИО>». Автоответчик просит оставить голосовое — вкратце: «Здравствуйте, мать (отец) рядового Иванова И.И., рота 1. Просьба связаться, спасибо» — ваш номер обязательно продиктуйте дважды.
Дополнительные сервисы связи
Для мгновенного уведомления: официальный военный мессенджер «Контингент-Чита» (только через Госуслуги). Регистрация даёт возможность получать sms о выходе в «связной день» и аварийных отключениях связи.
Гостиница «Турист» — остановка на выходные
- Телефон для бронирования: +7 (302-2) 35-69-45
- Расстояние до Каштака 7 км, организуют трансфер до КПП части (утренний рейс 08:00, вечерний 19:00)
Частые проблемы и решения
| Проблема | Действие |
|---|---|
| Телефон 32-10-26 «молчит» дольше 5 суток | Отправьте заявку на hotline.mil.ru → «Контроль качества связи». Укажите в/ч 11387, дату, время звонков и ваш контакт. |
| Никто не подтверждает нахождение солдата в части | Попросите сослуживцев передать «по дежурке». Обычно в течение 1–2 суток звонят обратно. |
| Посылка задержалась >20 дней | Свяжитесь с почтовым отделением Центральная ул., д. 3, т. +7 (302-2) 51-23-45 и попросите «Поиск по гарантийному письму в/ч 11387». |
Ключ к быстрой связи, соблюдать чёткий алгоритм и оставлять короткую, но понятную информацию. Больше всего звонят вторник – четверг 09:00–10:30. С пятницы 13:00 до понедельника 08:00 дежурные смены более загружены, поэтому лучше пользоваться почтой или заявлением на горячую линию. Самое главное — не паникуйте: в/ч 11387 имеет стабильные каналы связи, задержки редко превышают 2–3 дня.
Удачной связи и спокойствия вашим близким!