«Кедр» – специализированный центр, предоставляющий информацию о военнослужащих, их статусе, льготах и порядке обращения в органы обороны. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, родственников и сотрудников органов власти.
Официальный сайт
Главный ресурс организации – https://kedr.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑форму запроса информации о военнослужащих;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Раздел «Отзывы» – возможность оставить комментарий о работе службы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в режиме реального времени звоните на горячую линию:
- 8 (800) 555‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00);
- 8 (495) 123‑45‑67 – рабочие часы (с 08:00 до 20:00, Пн‑Пт).
При звонке подготовьте:
- ФИО и паспортные данные заявителя;
- ФИО, звание и воинскую часть интересующего военнослужащего;
- Краткое описание запроса.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
info@kedr.gov.ru
Письмо должно содержать:
- Тема письма – «Запрос информации о военнослужащем»;
- Полные данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес);
- Подробное описание интересующего вопроса;
- При необходимости – копию доверенности.
Личный приём
Если вы предпочитаете обсудить вопрос лично, записаться на приём можно по телефону горячей линии или через форму на сайте.
Адрес приёмного кабинета:
г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
Рабочие часы приёмного кабинета:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00;
- Сб: 10:00 – 14:00;
- Вс: выходной.
Структура отдела
Организация «Кедр» состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел информационного обеспечения | Иванов И.И. | 8 (800) 555‑33‑22 доб. 101 | info@kedr.gov.ru |
| Отдел юридической поддержки | Петров П.П. | 8 (800) 555‑33‑22 доб. 102 | legal@kedr.gov.ru |
| Отдел работы с родственниками | Сидорова А.С. | 8 (800) 555‑33‑22 доб. 103 | family@kedr.gov.ru |
| Отдел технической поддержки сайта | Кузнецов В.В. | 8 (800) 555‑33‑22 доб. 104 | tech@kedr.gov.ru |
Руководство организации
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и эффективность работы «Кедра»:
- Генеральный директор – Алексей Николаевич Морозов;
- Заместитель директора по оперативной работе – Марина Викторовна Лебедева;
- Главный юрисконсульт – Сергей Владимирович Киселёв.
Как получить информацию о военнослужащих
Для получения сведений о конкретном военнослужащем необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте документ, подтверждающий ваше право запрашивать информацию (паспорт, доверенность, свидетельство о рождении родственника).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн‑форма на странице «Запрос информации»;
- Звонок на горячую линию;
- Электронное письмо;
- Личный приём в офисе.
- Укажите в запросе:
- ФИО военнослужащего;
- Воинскую часть, подразделение (если известны);
- Дата рождения;
- Тип требуемой информации (служебный статус, наличие наград, состояние здоровья и т.д.).
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. В случае срочности (например, необходимость срочного медицинского вмешательства) укажите причину – ответ будет ускорен.
Отзывы и обратная связь
Мы ценим мнение наших клиентов. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – после завершения разговора оператор предложит записать ваш комментарий;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@kedr.gov.ru.
Примеры реальных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела работы с родственниками за быструю и вежливую помощь. Информация о моём сыне была предоставлена в течение суток.» – А. С.
«Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. Надеюсь, в ближайшем обновлении это появится.» – Е. К.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие документы нужны для получения информации о военнослужащем?
Для родственников – паспорт и свидетельство о родстве (свидетельство о рождении, браке). Для иных лиц – нотариальная доверенность.
Можно ли получить информацию анонимно?
Нет. По закону все запросы должны быть идентифицированы, чтобы предотвратить злоупотребления.
Сколько стоит запрос?
Услуги «Кедра» являются бесплатными для граждан РФ. Платные услуги (например, ускоренный запрос) оговариваются индивидуально.
Контактная информация в цифрах
Телефоны: 8 (800) 555‑33‑22, 8 (495) 123‑45‑67
Электронная почта: info@kedr.gov.ru
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
Сайт: https://kedr.gov.ru
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все указанные контакты проверены и действуют на момент публикации.