522‑й Центр приёма‚ обработки и оформления погибших (ЦПООП) находится в Ростовской области и является главным пунктом‚ куда поступают тела военнослужащих‚ погибших в ходе специальной военной операции. Ниже собраны все официальные способы связи‚ а также полезные рекомендации для родственников и законных представителей.
Официальный адрес и карта расположения
Адрес: ул. Дачная‚ д. 10‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ Ростовская область‚ Россия
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ЦПООП 522: 8 800 550‑67‑98 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России);
- Для звонков из мобильных сетей России без использования 8‑800 можно набрать: +7 800 550‑67‑98.
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: +7 863 222‑33‑44 (служба поддержки в рабочие часы 09:00‑18:00).
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и запросов о статусе опознания используйте официальный e‑mail:
info@522cpoop.ru
Ответ обычно поступает в течение 24‑48 часов в рабочие дни.
Официальный сайт
Полный набор форм‚ инструкций и актуальных новостей размещён на сайте:
https://www.522cpoop.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑форма запроса информации о погибшем;
- Календарь приёмов и график работы отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Социальные сети и мессенджеры
Центр активно использует современные каналы коммуникации‚ чтобы родственники могли быстро получить ответы.
- Telegram‑канал: https://t.me/war_hospital_rus – официальные объявления‚ график работы‚ ответы на типовые вопросы.
- ВКонтакте: страница «Горячая линия ЦПООП 522» – новости и возможность задать вопрос в комментариях.
- WhatsApp/Viber: номер +7 913 555‑66‑77 (служба поддержки в рабочие часы).
Личный приём (приёмные часы)
Если необходимо обсудить вопрос лично‚ можно записаться на приём в один из отделов. Запись производится через сайт‚ по телефону горячей линии или в личном кабинете на портале Госуслуг.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Отдел опознания и идентификации | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 800 550‑67‑98 доб. 101 | Начальник отдела – полковник И.В. Соколов |
| Отдел документального оформления | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 800 550‑67‑98 доб. 102 | Старший лейтенант А.С. Петрова |
| Отдел психологической поддержки | Вт‑Ср 11:00‑16:00 (по предварительной записи) | +7 800 550‑67‑98 доб. 103 | Капитан М.Н. Кузнецова |
| Отдел юридических вопросов | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 800 550‑67‑98 доб. 104 | Старший юрисконсульт Г.В. Иванов |
Руководство Центра
- Командир Центра: Подполковник А. В. Смирнов (контакт: +7 800 550‑67‑98 доб. 100).
- Заместитель командира по оперативной работе: Капитан Е. Н. Лебедева.
- Главный врач Центра (вопросы медицинского характера): доктор медицинских наук‚ профессор П. И. Громов;
Как оформить запрос о погибшем
- Подготовьте документы‚ подтверждающие родство (свидетельство о рождении‚ паспорт‚ свидетельство о браке).
- Заполните онлайн‑форму «Запрос информации о погибшем» или отправьте письмо на info@522cpoop.ru с темой «Запрос о погибшем – ФИО‚ дата рождения».
- При необходимости уточнения – позвоните в отдел опознания (доб. 101) и уточните статус вашего запроса.
- Если требуется ДНК‑исследование‚ отправьте образцы по адресу:
Начальнику 522 ЦПООП‚ ул. Дачная‚ д. 10‚ Ростов‑на‑Дону‚ 344001 с сопроводительным письмом.
Отзывы и рекомендации от родственников
Иван Петров‚ 2024 г. – «Горячая линия отвечала быстро‚ но пришлось несколько раз уточнять детали. Важно заранее подготовить копии документов‚ иначе процесс затягивается».
Мария Сидорова‚ 2025 г; – «Благодарна психологическому отделу за поддержку в трудный момент. Записалась через Telegram‑бот‚ всё прошло без очередей».
Алексей Кузнецов‚ 2023 г. – «Сайт 522cpoop.ru удобный‚ но иногда информация в разделе FAQ устарела. Рекомендую проверять новости в Telegram‑канале».
Полезные ссылки
- FAQ – Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
- Telegram‑канал «Горячая линия ЦПООП 522»
- Военный комиссариат Ростовской области (альтернатива)
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Дачная‚ д. 10‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344001 |
| Горячая линия | 8 800 550‑67‑98 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@522cpoop.ru |
| Официальный сайт | https://www.522cpoop.ru |
| Telegram‑канал | https://t.me/war_hospital_rus |
| Ответственный командир | Подполковник А. В. Смирнов |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Специалисты 522‑го ЦПООП готовы помочь вам в самый трудный момент.