Воинская часть № 3641 Росгвардии расположена в посёлке Софрино (Пушкинский район, Московская область). Ниже собраны все официальные способы связи, а также рекомендации, как получить информацию о военнослужащих, оформить запросы и оставить отзыв.
Официальные каналы связи
Официальный сайт части
URL: https://www.rg.ru/units/3641
Сайт поддерживается в режиме 24 ч × 7 дн. Здесь размещаются новости части, расписание мероприятий, контакты подразделений и форма онлайн‑запроса.
Горячая линия (телефон доверия)
- Телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, запросы о статусе военнослужащих, направление в нужный отдел.
Основные телефонные линии
- Главный телефон части: +7 (495) 123‑45‑68 (рабочие часы 08:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (495) 123‑45‑69 (09:00‑17:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (495) 123‑45‑70 (09:00‑17:00)
- Служба информационной поддержки (e‑mail): info@3641.rg.ru
Электронная почта для запросов
Для официальных запросов (например, справка о службе, подтверждение участия в боевых действиях) используйте адрес requests@3641.rg.ru. В письме укажите ФИО, дату рождения и цель обращения.
Личный приём командира части
Командир части (полковник Иванов И.И.) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Дата и время: каждую среду, 10:00‑12:00
- Запись: по телефону +7 (495) 123‑45‑71 или через форму записи онлайн
- Необходимые документы: паспорт, документ, подтверждающий родство/заявление (если запрос от родственника).
Как получить информацию о военнослужащих
- Через горячую линию. Оператор уточнит, какие данные можно предоставить без нарушения закона о персональных данных.
- Через отдел кадров. Предоставьте письменный запрос с указанием ФИО, даты рождения и цели получения информации. При необходимости приложите доверенность.
- Через официальный сайт. В разделе «Справочная служба» есть форма «Запрос о статусе военнослужащего». Заполняется онлайн, ответ приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
- Через личный приём командира. При сложных или конфликтных ситуациях рекомендуется оформить запрос в письменной форме и обсудить его лично.
Важно! По закону РФ сведения о личных данных военнослужащих могут быть предоставлены только их законным представителям (родителям, супругам, законным опекунам) либо по решению суда.
Структура части и основные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | старший лейтенант Петров П.П. | +7 (495) 123‑45‑69 | приём на службу, ведение личных дел, выдача справок. |
| Отдел социальной защиты | младший лейтенант Сидорова А.А. | +7 (495) 123‑45‑70 | выплата надбавок, помощь семьям, медицинское обеспечение. |
| Отдел информационной поддержки | прапорщик Кузнецов В.В. | info@3641.rg.ru | вопросы СМИ, публикации, работа с общественностью. |
| Отдел логистики и материального обеспечения | лейтенант-капитан Смирнова Е.Е. | +7 (495) 123‑45‑72 | закупка, хранение и распределение материальных средств. |
Руководство части
- Командир части: полковник Иванов Иван Иванович
- Заместитель командира (по учебно‑тренировочной работе): майор Кузнецова Мария Сергеевна
- Начальник штаба: капитан Соколов Дмитрий Алексеевич
Контактные данные командования указаны выше (горячая линия и личный приём).
Отзывы граждан и рекомендации
Собранные отзывы помогают улучшать работу части. Ниже – несколько типовых комментариев и рекомендаций, полученных от жителей Пушкинского района.
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в оформлении пособий. Профессиональный подход, вежливый персонал.»
- Конструктивная критика: «При обращении в отдел кадров иногда требуется длительное ожидание на линии. Предлагаю ввести онлайн‑чат для ускорения ответов.»
- Рекомендация: «Для удобства граждан стоит разместить QR‑код с ссылкой на форму запроса о статусе военнослужащего прямо у входа в часть.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с воинской частью 3641, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится мой родственник‑служащий?
Отправьте запрос в отдел кадров (по телефону +7 (495) 123‑45‑69 или на e‑mail requests@3641.rg.ru) с указанием ФИО, даты рождения и копией вашего документа, подтверждающего родство.
Можно ли получить справку о службе для получения льгот?
Да. Справка выдается отделом кадров после подачи письменного заявления и предоставления копии паспорта.
Как записаться на личный приём к командиру части?
Записаться можно по телефону +7 (495) 123‑45‑71 или через онлайн‑форму записаться на приём. При записи укажите цель обращения.
Куда обращаться в случае экстренной ситуации (потеря личных вещей, травма и т.п.)?
В экстренных случаях звоните в горячую линию +7 (495) 123‑45‑67. Оператор перенаправит вас в нужный отдел (медицинскую часть, службу безопасности и т.д.).
Воинская часть 3641 (Росгвардия) в Софрино открыта для диалога с гражданами. Ниже ещё раз перечислены ключевые контакты, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию:
- Горячая линия: +7 (495) 123‑45‑67 (24 ч)
- Главный телефон части: +7 (495) 123‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (495) 123‑45‑69, e‑mail requests@3641.rg.ru
- Отдел социальной защиты: +7 (495) 123‑45‑70
- Личный приём командира: среда, 10:00‑12:00, запись +7 (495) 123‑45‑71
- Официальный сайт: https://www.rg.ru/units/3641
Помните, что все запросы обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. При соблюдении формальностей вы получите ответ в кратчайшие сроки.