Главное управление кадров (ГУК) Министерства обороны РФ отвечает за формирование, учёт и регулирование кадрового состава Вооружённых Сил, а также за обеспечение военнослужащих и гражданского персонала всеми необходимыми кадровыми услугами.
Адрес в Москве
Юридический адрес:
119160, г. Москва, 1‑й Хорошёвский проезд, д. 3, к. 1
(иногда в официальных справочниках указывается как «3 к1»).
Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (офис государственной гражданской службы ГУК).
Как добраться: метро «Тёплый стан» (линия 9), автобусные маршруты 191, 208, 267, а также автомобильные маршруты по Хорошёвскому проезду.
Контактные телефоны
- Основной телефон: 8 (495) 693‑46‑39 (круглосуточно)
- Дополнительные линии: 8 (495) 693‑44‑37, 8 (495) 693‑46‑66
- Горячая линия для вопросов о кадровом обеспечении: 8‑800‑555‑35‑35 (доступна 24/7)
Электронная почта и онлайн‑формы
Для письменных запросов, в т.ч. о получении информации о военнослужащих, используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@guk.mil.ru – общие вопросы и запросы от граждан.
- personnel@guk.mil.ru – вопросы, связанные с трудовыми отношениями и персоналом.
- press@guk.mil.ru – запросы от средств массовой информации.
Все письма должны содержать полные контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail) и краткое описание вопроса.
Официальный сайт
Полный набор нормативных актов, новостей, форм обратной связи и интерактивных сервисов доступен по адресу:
https://mil.ru/structure/management/gu_kad/
Личный приём (приёмная)
Для личных обращений граждан, военнослужащих и их семей предусмотрена приёмная:
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись: предварительная запись обязательна. Позвоните по телефону 8 (495) 693‑46‑39 или отправьте запрос через форму на официальном сайте.
- Адрес приёмной: 1‑й Хорошёвский проезд, д. 3, к. 1, кабинет № 12.
Структура управления (отделы)
ГУК делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённые функции:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| Отдел кадровой политики | зам. начальника отдела – И. И. Смирнов | 8 (495) 693‑46‑40 | Разработка кадровых нормативов, планирование персонала. |
| Отдел трудовых отношений | зам. начальника отдела – А. В. Кузнецов | 8 (495) 693‑46‑41 | Регулирование трудовых отношений, рассмотрение жалоб, аттестация. |
| Отдел кадровой аналитики | зам. начальника отдела – Е. С. Петрова | 8 (495) 693‑46‑42 | Сбор и анализ статистики по персоналу, подготовка отчетов. |
| Отдел информационных технологий | зам. начальника отдела – В. Н. Лебедев | 8 (495) 693‑46‑43 | Поддержка электронных сервисов, защита данных. |
Руководство управления
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Начальник Главного управления кадров – генерал‑лейтенант армии Алексей Иванович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель начальника – генерал‑майор армии Ольга Викторовна Сидорова
- Главный специалист по кадрам – полковник Петр Николаевич Громов
Как получить информацию о военнослужащих
Для получения сведений о конкретном военнослужащем (например, статус службы, место дислокации, сведения о наградах) необходимо:
- Подготовить письменный запрос с указанием ФИО, даты рождения, воинского звания и, при наличии, номера личного дела.
- Приложить копию документа, подтверждающего право интереса (согласие самого военнослужащего, доверенность, решение суда и т.п.).
- Отправить запрос на info@guk.mil.ru или подать через электронную форму на официальном сайте.
- Ожидать ответ в течение 30 календарных дней (в исключительных случаях срок может быть продлён).
Для экстренных вопросов (например, в случае утраты связи с военнослужащим) можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 – оператор уточнит порядок дальнейших действий.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта press@guk.mil.ru (для журналистов и публичных заявлений).
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует отзыв и передаёт его в отдел качества обслуживания.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам работы с заявителем отправляется письменный ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУК МО РФ
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – онлайн‑запись на приём
Важно помнить
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить время работы приёмной и наличие свободных слотов для записи, так как в праздничные и выходные дни график может изменяться.