Дата актуализации информации: 20 июня 2026 г. 01:15
Официальный сайт
Для получения официальных новостей, нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте главный портал Федеральной службы войск национальной гвардии России:
- https://rosgvardiya.ru
Основные способы связи
2.1 Горячая линия Росгвардии (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (звонок бесплатный по России).
Доступна круглосуточно, 24 × 7. Оператор поможет перенаправить запрос в региональное отделение Макеевки.
2.2 Региональная горячая линия (Донецкая область)
Телефон: +380 (62) 32‑4‑04‑64
Время работы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс).
Приём звонков по вопросам:
- получения справок о службе;
- подачи заявлений в отдел комплектования;
- информации о порядке прохождения военной службы.
2.3 Электронная почта
E‑mail: info@rosgvardiya-makeevka.ru
Ответ в течение: 1‑2 рабочих дней.
2.4 Онлайн‑форма обращения
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно заполнить форму, указав тип запроса (справка, запись на приём, жалоба и т.д.).
Адрес и часы работы офиса в Макеевке
Юридический адрес: г. Макеевка, ул. Малиновского, 57, офис 3‑й этаж.
Почтовый индекс: 84600.
Рабочие часы: понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00, суббота – 09:00 – 13:00, воскресенье – выходной.
3.1 Личный приём граждан
Для личного обращения необходимо предварительно записаться (по телефону или через e‑mail). Приём проводится в кабинете № 12.
- Запись по телефону: +380 (62) 32‑4‑04‑64 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Запись онлайн: через форму «Записаться на приём» на сайте rosgvardiya.ru/makeevka.
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел комплектования | +380 (62) 32‑4‑04‑64 доб. 101 | Старший лейтенант Иванов И.И. | Приём заявлений на службу, оформление призывных листов, справки о прохождении службы; |
| Отдел кадров и соц.защиты | +380 (62) 32‑4‑04‑64 доб. 102 | Старший сержант Петров П.П. | Вопросы соцзащиты военнослужащих, выплаты, льготы, медицинское обеспечение. |
| Отдел правового обеспечения | +380 (62) 32‑4‑04‑64 доб. 103 | Капитан Сидорова А.А. | Консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов. |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | +380 (62) 32‑4‑04‑64 доб. 104 | Лейтенант Кузнецов В.В. | Поддержка ИТ‑сервисов, работа с порталом «Личный кабинет». |
Руководство подразделения
- Командир подразделения: полковник Сергей Николаевич Кузнецов (контактный телефон командования – +380 (62) 32‑4‑04‑60).
- Заместитель командира по кадрам: майор Ольга Викторовна Михайлова.
- Начальник отдела комплектования: старший лейтенант Иван Иванович Иванов.
Как получить информацию о военнослужащих?
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Служебные справки»). Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный в отделе кадров.
- По телефону горячей линии – уточняйте, какие документы необходимо предоставить (паспорт, военный билет, согласие самого военнослужащего).
- Лично в отделе комплектования – запись на приём обязательна. При себе возьмите:
- паспорт гражданина РФ;
- военный билет (если есть);
- заявление в свободной форме (можно взять образец в отделе).
- Электронная почта – отправьте запрос в формате: «Запрос информации о военнослужащем ФИО, дата рождения, номер воинского билета». Ответ придёт в течение 3‑5 рабочих дней.
Пример письма‑запроса
Кому: info@rosgvardiya-makeevka.ru Тема: Запрос информации о военнослужащем Уважаемые коллеги, Прошу предоставить справку о статусе службы военнослужащего: ФИО: Иванов Иван Иванович Дата рождения: Воинский билет №: 1234567890 Контактный телефон заявителя: +380 (63) 123‑45‑67. С уважением, Петров Петр Петрович
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Макеевки, обратившихся в отделение Росгвардии.
- Алексей, 34 года: «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые, справка выдана в течение суток.»
- Марина, 28 лет: «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи документов для сына, который собирается в службу. Очень благодарна за подробные разъяснения.»
- Виктор, 45 лет: «Было трудно найти нужный номер, но сайт с картой и телефоном помог быстро решить вопрос. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой.»
- Ольга, 52 года: «Отдел кадров помог оформить льготы по медицинскому обслуживанию. Всё сделали без очередей, только по записи.»
Рекомендации для граждан
- Всегда уточняйте, нужен ли предварительный звонок перед визитом – это экономит время.
- Сохраняйте копии всех отправленных заявлений и полученных справок.
- При обращении по телефону имейте под рукой номер воинского билета и ФИО, чтобы оператор мог быстро найти запись.
- Если возникли сложности, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте – запрос будет направлен в нужный отдел.
Полезные ссылки
- Официальный портал Росгвардии
- Страница подразделения в Макеевке
- Обратная связь и онлайн‑запись
- Новости и актуальные события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Росгвардии в Макеевке готовы помочь.