Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам получить информацию о военнослужащих, задать вопросы руководству, оформить запросы в письменной форме или по телефону. Информация актуальна на 21 августа 2026 г.
Основные реквизиты - Юридический адрес: Ставрополь, ул. Ленина, д. 145, Ставропольский край, Россия, 355000
- Телефон (горячая линия): 8 865 264‑99‑88
- Факс: +7 865 264‑99‑89
- Электронный адрес: stp.mil@mil.ru
- Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://mil.ru
Горячая линия для граждан
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). При звонке укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (например, «информация о статусе службы моего родственника»).
Персональный приём (личный приём)
Для получения официальных справок, копий документов или личных консультаций необходимо записаться заранее.
| Время приёма | Кому | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт, 09:00‑12:00 | Граждане | Старший специалист отдела кадров Иванов А. В. | 8 865 264‑99‑88 |
| Пн‑Пт, 14:00‑17:00 | Военнослужащие и их семьи | Начальник отдела соц‑поддержки Петрова Е. С. | 8 865 264‑99‑88 |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел кадров – вопросы о службе, переводах, увольнениях.
- Отдел социальной защиты – пособия, медицинская помощь, жильё.
- Отдел юридической службы – правовые консультации, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – доступ к электронным сервисам (e‑mail, портал «Госуслуги»).
- Отдел международного сотрудничества – вопросы о совместных учениях и обменах.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр обороны РФ | Генерал армии Сергей Шойгу | +7 495 777‑77‑77 | shoigu@mil.ru |
| Начальник управления в Ставропольском крае | Подполковник Алексей Иванов | +7 865 264‑99‑88 | ivanov@mil.ru |
| Заместитель начальника отдела кадров | Старший лейтенант Марина Кузнецова | +7 865 264‑99‑88 | kuznetsova@mil.ru |
Как получить информацию о военнослужащих
Для получения сведений о конкретном военнослужащем (например, статус службы, место дислокации, дата перевода) необходимо:
- Подготовить документ, подтверждающий ваше отношение к военнослужащему (свидетельство о рождении, брачный сертификат и т;п.).
- Обратиться в Отдел кадров по телефону 8 865 264‑99‑88 или записаться на личный приём.
- Заполнить форму запроса (можно скачать с официального сайта в разделе «Документы и формы»).
- Получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости возможна выдача справки в электронном виде.
Отзывы и предложения
Мы ценим ваше мнение! Чтобы оставить отзыв о работе отдела, руководства или сервисов Министерства обороны, используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mil.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mil.ru
- Телефон горячей линии: 8 865 264‑99‑88 (выберите пункт «Отзыв/предложение»)
- Личный приём в отделе по работе с гражданами (см. пункт 2).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, где находится мой родственник‑военнослужащий?
Обратитесь в Отдел кадров с копией вашего удостоверения личности и документом, подтверждающим родственную связь. Информация предоставляется только при наличии законных оснований.
Можно ли получить справку о службе в электронном виде?
Да. После подтверждения личности справка может быть отправлена на ваш e‑mail в формате PDF, либо вы можете скачать её через личный кабинет на портале portal.mil.ru.
Какие часы работы горячей линии?
Круглосуточно, без выходных.
Помните: при любом обращении указывайте точный адрес, номер телефона и цель запроса – это ускорит обработку вашего обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по телефону 8 865 264‑99‑88 или писать на электронную почту stp.mil@mil.ru.