Невероятно важно помнить: обращение в военную часть 12322 — это не просто формальность, а ваш законный канал связи с воинским коллективом, будь то вопросы о службе, поиске пропавших или получении официальной информации. Ниже приведён струпинчатый алгоритм, в котором разбраны все этапы: от выяснения адреса до момента получения обратной реакции.

Что это за часть и куда писать

В/ч 12322 — гарнизон Екатеринбург, проспект Космонавтов, 77 (данные января 2026 г.).
Центральный телефон дежурной службы: +7 (343)  ‑59-33-50.
Круглосуточный телефон приёмной заместителя командира по работе с личным составом: +7 (8902)  ‑5-98-858, Радик Советович, подполковник.

Законодательная основа

1. ФЗ №59 от «О порядке рассмотрения обращений граждан».
2. ФЗ №53 от «О воинской обязанности и военной службе».
3. Указ Президента №164 от г., Общероссийский день приёма граждан (проводится четырёх раз в год, следующий этап: апрель 2026).

Какие бывают обращения

• Открытое обращение — запрос общей информации (график приёмных дней, адрес комендатуры, правила посещения).
• Закрытое обращение в личном порядке — по теме конкретного военнослужащего (жалоба на нарушения быта, уточнение данных о местонахождении, вопрос о выплатах).
• Сообщение о пропавшем — официальное заявление принимают командование и фонд «Защитники Отечества» совместно (запись на hot-line: +7 (800)  ‑50-50-22).

Шаблон письма-обращения (бумажный/электронный варианты)

Форма №1: Бумажное письмо (письмо в конверте)

Шапка:

Иванову И.И.
от Ивановой Марии Сергеевны,
гр. 620000, г. Екатеринбург,
ул. Малышева, д.5, кв. 44, 
тел. +7 (912)  ‑45-67-89

Тема: О необходимости предоставления информации о местонахождении военнослужащего рядового Олега Сергеевича Иванова, в/ч 12322.

Текст:

«Прошу сообщить, когда и где последний раз дежурил мой сын Иванов Олег Сергеевич, 2001 г.р. (военный билет № ХХХХХХ), проходящий службу в в/ч 12322 с 07 апреля 2025 г. С 15 ноября 2025 г. по телефону не выходит на связь. Приложены копии документов: свидетельство о рождении, военный билет, копии смс от 09 ноября 2025 г.».

Дата и подпись: / М.С. Иванова.

Форма №2: Электронное обращение через Госуслуги

1. Войдите на gosuslugi.ru, выберите категорию «Обращения граждан → Министерство обороны → Приём граждан командованием войсковой части».
2. Заполните форму (срок ответа — 30 календарных дней, ускоренная процедура для пропавших — 10 дней).
3. Прикрепите сканы документов в формате PDF ≤ 5 МБ.
4. Получите трек-номер, по которому можно отслеживать статус.

Если часть не отвечает: куда подавать жалобу

Дополнительные каналы общения

• Телеграм-канал «Призвание Екатеринбург» (t.me/urgvoenkom) для консультаций юристов.
• Электронная почта фонда «Защитники Отечества»: info@zashitniki-ot.ru. Приложите Ф.И;О., дату рождения, № в/ч 12322, ФИО командира роты (если известно).
• Живая лента на портале «Часть 12322» — обратная связь через форму «Написать сообщение» (возможность прикрепить картинку или скан документа).

Чек-лист перед отправкой

1. Двойная проверка адреса: 620000, г. Екатеринбург, пр. Космонавтов 77.
2. Почтовый индекс в левом верхнем углу конверта: 620000.
3. Обязательно указывайте обратный адрес и телефон для SMS-cообщения.
4. Если тема — уведомление о безвестном исчезновении, обязательно прикрепляйте ксерокопию документа о сроках службы.
5. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении (стоимость ~ 90 ₽, трекинг на сайте «Почты России»).

Самое главное запомнить

Любое письмо в в/ч 12322 рассматривается только при наличии ваших достоверных персональных данных: Ф.И.О., адрес, телефон, паспортные данные.
При вопросе о пропавшем с момента последних известий обязательно сообщить номер подразделения и Ф.И;О. командира взвода.
Ответ придёт не позднее 30 календарных дней со дня регистрарации вашего обращения (пункт 6 ст. 12 ФЗ-59).
Запрет на разглашение охраняемой гостайны. Не запрашивайте в открытом конверте сведения о маршрутах перегрузки техники, составе подразделений или номерах разведподразделений.