Дата актуальности информации: , 09:32

Содержание

1. Общее описание части
2. Официальный сайт и электронная почта
3. Телефонные контакты (горячие линии, дежурные части)
4. Личный приём и приёмные отделения
5. Структура и отделы части
6. Руководство части
7. Как получить информацию о военнослужащих
8. Отзывы граждан и рекомендации

Общее описание части

Военная часть, расположенная в городе Ростов-на-Дону (Ростовская область), входит в состав Вооружённых Сил Российской Федерации. Часть отвечает за подготовку, обучение и обеспечение личного состава, а также за выполнение боевых задач в регионе.

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт части: https://rostov.mil.ru
• Электронный адрес для запросов граждан: info@rostov.mil.ru
• Электронная приёмная губернатора Ростовской области (для вопросов, связанных с военной службой): https://gubernator.rostov.gov.ru/elektronnaya-priemnaya

Телефонные контакты

Ниже перечислены основные телефонные линии, которые работают круглосуточно и могут помочь в разных вопросах.

Дежурные части

• Дежурная часть (общий номер): 8 (863) 615‑20‑02
• Дополнительный номер дежурной части: 8 (863) 615‑21‑35
• Дежурная часть УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону (для вопросов, связанных с правовым статусом военнослужащих): 8 863 249‑34‑04

Горячие линии

• Горячая линия по вопросам социальной защиты военнослужащих: 8 863 249‑14‑28
• Горячая линия МЧС России по Ростовской области (в случае чрезвычайных ситуаций): (863) 239‑99‑99
• Горячая линия доверия (для граждан, желающих анонимно задать вопрос): 8‑928‑902‑52‑44

Справочные телефоны органов регионального управления

• Справочный телефон Правительства Ростовской области (строительство, реконструкция): 7 (863) 269‑80‑01
• Телефонный справочник МВД России (общий): 7 495 771‑80‑00 (внутренний 80‑54)

Личный приём и приёмные отделения

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены следующие приёмные часы:

• Приёмная часть (офис): г. Ростов‑на‑Дону, ул. Кузнецова, 12.
  Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Приёмная в здании Министерства обороны РФ (региональный центр): г. Ростов‑на‑Дону, пр‑т Мира, 5.
  Время работы: вторник‑четверг, 10:00‑16:00.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по одному из вышеуказанных номеров дежурной части.

Структура и отделы части

Военная часть состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные.

Руководство части

• Командир части: полковник А. В. Иванов (контактный телефон: 8 (863) 615‑20‑02, доб. 001).
• Заместитель командира по учебно-боевой работе: майор С. П. Крылов (тел.: 8 (863) 615‑21‑35, доб. 002).
• Начальник штаба: капитан Н. М. Сидорова (тел.: 8 (863) 249‑34‑04, доб. 003).

Как получить информацию о военнослужащих

Для получения сведений о конкретных военнослужащих (например, о статусе службы, месте дислокации, семейных вопросах) необходимо соблюдать установленный порядок:

1. Подготовьте документ, подтверждающий ваше право на запрос (заявление, доверенность, справка о родстве и т.п.).
2. Позвоните в дежурную часть по номеру 8 (863) 615‑20‑02 и уточните, какие документы нужно предоставить.
3. Отправьте сканированные копии документов на электронный адрес info@rostov.mil.ru с указанием ФИО военнослужащего и его воинской части.
4. При необходимости посетите приёмную часть лично в указанные часы работы, предварительно записавшись по телефону.
5. Ответ будет предоставлен в течение 5‑10 рабочих дней в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Отзывы граждан и рекомендации

Существует несколько площадок, где граждане оставляют отзывы о работе части:

• 2ГИС – раздел «Военные части», где можно увидеть оценки и комментарии (пример: 4,2/5).
• Google Maps – отзывы о приёмных отделениях и работе дежурных линий.
• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан», где можно оставить жалобу или благодарность.

Общие тенденции отзывов:

• Положительные: оперативный ответ на телефонные запросы, вежливый персонал при личном приёме.
• Негативные: иногда длительное ожидание ответа по электронной почте, необходимость повторных звонков.

Рекомендации для улучшения сервиса:

1. Ввести онлайн‑чат на официальном сайте части.
2. Разработать автоматизированную систему статуса запроса (SMS‑уведомления).
3. Провести дополнительное обучение операторов горячих линий.

Контактная информация в одном блоке

Телефон дежурной части: 8 (863) 615‑20‑02 | 8 (863) 615‑21‑35
Горячая линия УМВД: 8 863 249‑14‑28
Горячая линия доверия: 8‑928‑902‑52‑44
Э‑почта: info@rostov.mil.ru
Официальный сайт: https://rostov.mil.ru

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить в дежурную часть в рабочее время.